****红军烈士陵园管理所（****市烈士纪念设施保护中心）****红军烈士陵园****管理服务****公告

公告信息：
采购项目名称	****红军烈士陵园****管理服务
品目
采购单位	****红军烈士陵园管理所（****市烈士纪念设施保护中心）
行政区域	****市	公告时间	****年**月**日 **:**
获取采购文件时间	****年**月**日至****年**月**日 每日上午:**:** 至 **:**下午:**:** 至 **:**（北京时间，法定节假日除外）
响应文件递交地点	通过项目电子化交易系统-投标（响应）管理在线提交响应文件
响应文件开启时间	****年**月**日 **:**
响应文件开启地点	项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件
预算金额	￥**.*******元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	****
项目联系电话	****-*******
采购单位	****红军烈士陵园管理所（****市烈士纪念设施保护中心）
采购单位地址	****市****区牌楼路***号
采购单位联系方式	***********
代理机构名称	****
代理机构地址	****省****市市本级****市马踏洞新区龙马大道与鱼泉路交叉口处新政务服务大楼*区
代理机构联系方式	****-*******
附件：
附件*

	数量	*.**	单位	年
	合计金额（元）	***,***.**	单价（元）	***,***.**
	是否采购节能产品	否	未采购节能产品原因	无
	是否采购环保产品	否	未采购环保产品原因	无
*	采购品目	****管理服务	标的名称	****管理服务
	是否采购进口产品	否	标的物所属行业	****管理

参数性质	序号	技术参数与性能指标
★	*	为本项目配备的服务人员不低于**人，且必须为本项目专职服务人员，其中，项目经理≥*人，安保服务人员≥*人，水电维修服务人员≥*人，绿化养护人员≥*人，保洁服务人员≥*人。
★	*	****管理服务人员统*要求：容貌端庄，身体健康，具备相关业务知识和*定的职业礼仪常识，服务得体大方，礼貌热情。按岗位要求统*定制工作服装，言行规范。
	*	所派遣至项目服务人员必须按照*小时工作制实施，人员不得减少，且不得延长员工工作时间，特殊情况除外。
	*	项目服务员工辞离职应于离职前**小时以《人员变动通知函》形式告知采购人，补充人员应当在**小时内经采购人面试合格并提交《人员变动通知函》后，方可上岗工作。
	*	总体服务要求：设立****服务中心，负责服务受理、投诉接待、引导来访人员服务。（前来悼念的烈士家属及来园参观、祭奠的社会各界人士）
	*	配备专职管理人员处理服务范围内的公共性事件，并建立完整的报修、维修、回访记录。供应商在满足所有****服务需求基础上，遇采购人重大活动、大型检查或其它创建工作，需拟制详细合理方案，临时增派人员协助。
	*	对于供应商为本项目配置的管理人员以及其他服务人员，不能胜任岗位工作要求的，采购人有权随时通知供应商进行撤换，供应商接到采购人通知*个日历天内撤换并配置到位。供应商****人员离职、调换、新聘必须书面报采购人，经采购人审核后方可进行。
	*	公示**小时值班电话，急修白天**分钟内、晚上**分钟内到达现场，夜间设有紧急服务电话。全年***天不间断服务。
★	*	项目经理人员要求：应具有专科及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），身体健康，无传染病及精神病等病史，无违法犯罪记录；有责任心，吃苦耐劳。人员要求≥*人。
★	**	项目经理不得随意更换，更换需经过采购人同意，若*年内更换项目经理次数超过*次，采购人有权按违约要求投标人赔偿。（供应商需提供承诺函）
★	**	项目经理须具备对大型活动（人数****人以上）的安全风险评估能力，根据参加活动人员类别进行分析研判风险等级，组织实施风险安全评估工作，拟定风险防控措施。能参与采购人单位安全制度、应急防控预案编制，根据采购人需求组织编制保安、安保管理制度，具备大型活动（人数****人以上）现场应急处突管理能力，具备对****服务内容培训指导能力（重点是安全保卫培训），每年根据采购人需求对临时安保人员和志愿者进行大型活动现场安保和后勤保障工作培训，并形成烈士陵园大型活动安保实施方案。能根据采购人需求对风险安全评估报告进行评审。（供应商需提供承诺函）
	**	项目经理负责本项目****服务的全面工作，制定各项工作细则、工作程序、工作标准，保障****正常使用以及各岗位的正常运行。建立健全****服务奖惩制度和各岗位考勤考核办法，调动员工工作积极性，全面负责****服务员工考核及其他行政事务。制定****服务年度工作计划，对各岗位工作任务进行划分并监督落实；督促员工切实履行各自的岗位职责、遵守各项规章制度和安全操作规程；对员工的技能和工作情况进行检查、指导。项目经理需常住****红军烈士陵园附近，除工作时间外，如项目发生突发事件需**分钟内赶回项目进行处理。
	**	熟悉客户基本情况，指导各岗位日常工作及临时性工作的调度指挥；负责监控****服务质量，确保客户满意度。遇大型活动，能组织、安排人员按照采购人要求高质量提供现场布置、清洁、清场、协助采购人安葬烈士等服务。
	**	建立齐全的档案管理，包括设备管理档案、使用人资料档案、日常管理档案等。
★	****	安保服务人员要求：具有初中及以上学历，**岁≤年龄≤**岁（限男性），身体健康，*官端正，责任心强，有*定口才，普通话标准，要求安排安保工作人员≥*人（其中护卫门岗≥*人，消防监控岗≥*人，护卫巡查岗≥*人）。安保人员以固定岗、流动岗相结合的形式，实行**小时全天候值班制度。按时上下班，每日提前**分钟到岗与日(夜)保安认真做好交接工作，不迟到不早退，不得无故旷工，有事提前*天请假。值班时不得擅离职守，做好值班记录,不准打架，不准做与工作无关的事情(看书报、吃*食、睡觉等)。
	**	护卫门岗：要求每班次至少配置*人，全年每天**小时安全秩序维护，*班倒值守，举止得体、态度和蔼，用语文明、礼仪规范，按时到岗，坚守岗位。维护出入口的交通秩序；对外来人员和车辆进行验证、登记和换证，特别是夜间，对外来人员和车辆要加强询问，在《夜间值班记录》中作好详细记录；制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入园区内；严禁携带危险物品进入园区内；遇到外来人员将大件物品带出园区，即与物主核实，并作登记；为业户提供便利性服务；白班在岗人员午餐需自行解决，不能往返回家就餐，耽误工作，供应商须为其提供午餐补助。
	**	护卫巡查岗：要求每班次至少配置*人，全年每天**小时按规定路线巡视检查；做好停车场管理，巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；对园区内的嫌疑人员进行检查防范；对园区内进行安全、防火检查；对设施设备运行进行安全检查；防范和协助公安部门处理各类治安案件；防范和制止各类违反园区管理制度的行为。白天至少全面巡逻*次，夜间（晚*:**-次日早*:**）不定时巡逻，巡查记录应登记成册。白班在岗人员午餐需自行解决，不能往返回家就餐，耽误工作，供应商须为其提供午餐补助。
	**	消防监控岗：要求每班次至少配置*人，应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对****区域内的治安情况实施全年每天**小时监控，*班倒值守，以确保安全。消防监控岗人员要熟练掌握监控设备，全天候在消防控制室值班，监控消防设备的运行状态，及时发现并处理异常情况。熟悉并掌握消防设备的操作方法，如消防报警系统、自动喷水灭火系统等，在紧急情况下迅速采取措施。处理消防报警系统发出的报警信息，迅速排查并消除安全隐患。严禁无关人员进入平台监控室，未经陵园领导同意平台数据不能向外提供，做好保密工作。
	**	安保服务要求：做好每日、每周、每月、周末、节假日期间安全检查，及时排除安全隐患，并做好记录。
	**	有烈士入园安葬时，需配合采购人做好烈士安葬事宜。做好来访团队、群众接待及烈士家属接待引导服务。做好园内活动管理，重大活动、团体参观时按要求做好安全工作。
	**	发生突发事件(如火灾，接报治安事件、刑事案件，停电停水，浸、跑、冒、漏水等)时，第*时间赶到现场，及时报告安全隐患，并按要求妥善有效处置有关工作。积极主动配合园方调解民事纠纷，维护园区秩序稳定，防止治安刑事案件的发生。
	**	安保人员每月至少组织*次安全、消防演练，提高应对突发情况的能力。在演练中发现不足，要及时纠正，并做好相关记录；同时做好消防器材、安保器材维护保养，确保消防器材、安保器材处于良好状态，消防通道畅通，陵园内无消防安全隐患。
★	**	绿化养护服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（限男性），身体健康，无传染病及精神病等病史，无违法犯罪记录；有责任心，吃苦耐劳。要求安排人员≥*人（其中绿化工作人员≥*人，绿化技术人员≥*人）
	**	陵园内绿化覆盖面积较大，供应商合理配置补种植物。植物生长正常，无明显枯枝、死枝。树木修剪合理、树型美观。定期除杂草，修枝整形。绿化垃圾要做到日产日清，绿地无废弃物。按时浇水、修剪、定型、除虫等。公共活动区域盆栽植物摆放应美观、大方、协调。

绿化项目	养护质量标准
抗旱排涝	抗旱：遇干旱或高温天气，及时浇水，水要浇匀、浇透，保证各种苗木不出现脱水现象，同时避免浪费，避免因局部过量浇水而造成植物烂根死亡；排涝：连降大雨、暴雨时，及时巡查，做好低洼部位排水，避免雨水长时间浸泡苗木根部。如遇大雪过后，及时巡查除雪，防止压坏苗木。
各种草坪修剪	草坪修剪要求：草坪高度始终保持在*厘米以下，春季发芽时进行第*次修剪，以后及时去除黄叶、枯叶。
其他苗木修剪	花灌木类苗木：按季节和品种的要求修剪，以保证开花质量和观赏效果。乔木类苗木：及时修剪影响行人、车辆安全的枯死枝、下垂枝，以及影响健壮生长、容易发生病虫害的过密枝、瘦弱枝。藤本类苗木：做好牵引固定和及时修剪，避免爬到空调室外机后面和窗户上。
除草	根据实际情况，及时安排除草，避免跑荒现象，做到目视基本无杂草。
除虫	根据实际情况，及时进行乔木、灌木、花草等植物的病虫害防治。
保暖	冬季要及时对乔木、灌木等进行保暧养护。

	**	绿化养护质量标准：	绿化养护质量标准：	绿化养护质量标准：	绿化养护质量标准：	绿化养护质量标准：	绿化养护质量标准：
★	**	绿化保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、汽油、机油、割草机、镰刀、水泵、矿灯、手套、铁铲、绿化专用肥等。（耗材由供应商提供）	绿化保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、汽油、机油、割草机、镰刀、水泵、矿灯、手套、铁铲、绿化专用肥等。（耗材由供应商提供）	绿化保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、汽油、机油、割草机、镰刀、水泵、矿灯、手套、铁铲、绿化专用肥等。（耗材由供应商提供）	绿化保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、汽油、机油、割草机、镰刀、水泵、矿灯、手套、铁铲、绿化专用肥等。（耗材由供应商提供）	绿化保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、汽油、机油、割草机、镰刀、水泵、矿灯、手套、铁铲、绿化专用肥等。（耗材由供应商提供）	绿化保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、汽油、机油、割草机、镰刀、水泵、矿灯、手套、铁铲、绿化专用肥等。（耗材由供应商提供）
★	**	保洁服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），有较强的敬业精神、作风正派、吃苦耐劳，身体健康，形象好，爱岗敬业，服从工作安排。要求安排保洁工作人员≥*人。	保洁服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），有较强的敬业精神、作风正派、吃苦耐劳，身体健康，形象好，爱岗敬业，服从工作安排。要求安排保洁工作人员≥*人。	保洁服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），有较强的敬业精神、作风正派、吃苦耐劳，身体健康，形象好，爱岗敬业，服从工作安排。要求安排保洁工作人员≥*人。	保洁服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），有较强的敬业精神、作风正派、吃苦耐劳，身体健康，形象好，爱岗敬业，服从工作安排。要求安排保洁工作人员≥*人。	保洁服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），有较强的敬业精神、作风正派、吃苦耐劳，身体健康，形象好，爱岗敬业，服从工作安排。要求安排保洁工作人员≥*人。	保洁服务人员要求：应具有初中及以上学历，年龄不超过**周岁（男女不限），有较强的敬业精神、作风正派、吃苦耐劳，身体健康，形象好，爱岗敬业，服从工作安排。要求安排保洁工作人员≥*人。
	**	建立环境卫生清扫保洁管理制度并认真落实；环卫设施设置合理、完备。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。	建立环境卫生清扫保洁管理制度并认真落实；环卫设施设置合理、完备。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。	建立环境卫生清扫保洁管理制度并认真落实；环卫设施设置合理、完备。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。	建立环境卫生清扫保洁管理制度并认真落实；环卫设施设置合理、完备。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。	建立环境卫生清扫保洁管理制度并认真落实；环卫设施设置合理、完备。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。	建立环境卫生清扫保洁管理制度并认真落实；环卫设施设置合理、完备。通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
			保洁项目	保洁内容	作业频次	质量标准
				*.展厅地面、踢脚板、地毯(垫)	巡视保洁	随时保持干净，无尘土、无污渍
				*.展厅玻璃门及设施	*次/天	无尘土、无污渍
				*.大理石地面打蜡、抛光（	*次/年	表面光亮、无尘土、无污渍
				*.顶棚、通风口	*次/周	无尘土、无蜘蛛网
				*.楼道吊灯（灯罩、灯板）	*次/月	无尘土、无蜘蛛网
				*.展厅入口地台、台阶*次/天随时保持干净单独计费）*.墙面、柱子、窗台随见随擦无明显污渍-第*页-	*.展厅入口地台、台阶*次/天随时保持干净单独计费）*.墙面、柱子、窗台随见随擦无明显污渍-第*页-	*.展厅入口地台、台阶*次/天随时保持干净单独计费）*.墙面、柱子、窗台随见随擦无明显污渍-第*页-	*.展厅入口地台、台阶*次/天随时保持干净单独计费）*.墙面、柱子、窗台随见随擦无明显污渍-第*页-
					纪念馆

*.信报箱、水牌、指示灯

*次/天

无尘土、无污渍

*.不锈钢饰面

*次/周

表面呈金属光泽，无手印、污渍

**.外立面

*次/周

保持干净，无尘土、无污渍、无蜘蛛网

*.各种门、窗台、栏杆、扶手等

*次/天

无污渍、尘渍

*.清理垃圾桶内垃圾

*次/天

桶内垃圾不超过*/*

*.擦拭垃圾桶

*次/天

无明显污渍

*.顶棚、顶灯、通风口

*次/周

无尘土、无蜘蛛网

*.擦拭玻璃窗

*次/月

光洁明亮、无尘土、无污渍

*.地面、踢脚板

巡视保洁

随时保持干净，无尘土、无污渍

*.墙面、水牌、指示牌、壁灯等

随见随擦

无明显污渍、指示无误

*.不锈钢饰面

*次/周

表面呈金属光泽，无手印、污渍

楼道楼梯间

*.清扫、拖地，地毯(垫)保洁

*次/天

随时保洁。无污渍、尘渍、痰渍

**.消防设施、灭火器等

*次/天

无尘土、无污渍

*.手纸篓、茶叶篓

巡视保洁

纸篓垃圾不超过*/*、茶叶篓每日清洁

*.地面、地漏

*次/天

无积水、无污渍、无明显异味

*.手盆、水嘴

*次/天

无水渍、无污渍，光洁明亮

*.台面、皂盒、镜子

*次/天

无水渍、无污渍，光洁明亮

*.墙面、隔断板、门、窗台

*次/天

无尘土、无污渍

*.各种宣传牌、小镜框

*次/周

无尘土、无污渍

*.暖气及各种管道

*次/周

表面光洁、无尘土、无污渍

*.吊顶、灯具，排风、通风口

*次/月

无尘土、无污渍、无蜘蛛网

卫生间

*.大、小便器

巡视保洁

表面光洁、无污垢、无明显异味

**.窗玻璃

*次/月

无污渍、光洁明亮

*.擦拭家具、窗台等

*次/天

表面光亮，无灰尘、印迹

*.清扫墙面、顶棚塔灰

*次/月

无灰尘、无蜘蛛网

*.清洗椅套、桌布

*次/季

干净、无污迹

*.擦拭玻璃窗

*次/月

无污渍、光洁明亮

*.灯具

*次/月

无尘土、无污渍、无蜘蛛网

。

整齐。

土、污物；摆放整齐。

**

*、桌面、台面清洁干净无污物、尘土，*、小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道*、椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放*、电话、电脑、笔筒等设备和用品无尘

*、桌面、台面清洁干净无污物、尘土，*、小柜子、高柜子无尘土，底部无黑道*、椅子、沙发干净无尘土、无污；摆放*、电话、电脑、笔筒等设备和用品无尘

接待室及值班室

*.清扫地面

*次/天

地面无痰迹、纸屑、尘渍

*.室内配套设施保洁-第*页-

*次/天

不凌乱。

			*、地面干净无污、无尘土、无杂物。
			*、排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。
				*、域内窗帘拉伸整齐；玻璃无手印。
	*.外立面		*次/天	保持干净，无尘土、无污渍、蜘蛛网
	*.绿地、广场、墓区、停车场保洁		随见随清	无各种废弃物，无积水、积雪
	*.雕塑等烈士纪念设施		随见随清	干净、无污渍
	*.道路*侧绿地、房屋散水		随见随捡	无各种废弃物
	*.大宗废弃物	随见随清	无放置*天以上的大宗废弃物
	*.垃圾（渣土）站及周围环境	*次/*天	垃圾及时堆放，附近无明显废弃物
	*.冲洗垃圾桶、垃圾车	*次/周	无明显污渍、目视无蚊蝇
	*.雨雪天	及时清扫	主干路无积水、无积雪
园区	*.道路清扫	*次/天	无明显尘土，无各种废弃物
	*.消毒和灭*害	按规定组织	无*害现象
垃圾清运	*.垃圾收集及清运	*次/天	分类收集和运输，不积压
垃圾清运	*.可回收物清理	*次/周	分类收集和运输，不积压
	*.擦拭柱灯、隔离墩、标墙等	*次/月	无灰尘、污迹
门前*包	*.清扫门前*包区域、大门	*次/天	无各种废弃物，无积水、积雪
门前*包	*.大门区域	巡视保洁	无各种废弃物
保洁时间	清洁时间：上午*:**～**:**，下午*:**～*:**垃圾收集清运：上午*:**～**:**，下午*:**～*:**值班室、接待室清洁：上班前完成并随卫生情况适时清理。	清洁时间：上午*:**～**:**，下午*:**～*:**垃圾收集清运：上午*:**～**:**，下午*:**～*:**值班室、接待室清洁：上班前完成并随卫生情况适时清理。	清洁时间：上午*:**～**:**，下午*:**～*:**垃圾收集清运：上午*:**～**:**，下午*:**～*:**值班室、接待室清洁：上班前完成并随卫生情况适时清理。

★	**	保洁保障服务期内所需耗材（*批）：工作服、撮箕、扫把、消毒液、洁厕灵、垃圾袋、塑料桶、铁锹、钢丝刷等。（耗材由供应商提供）
★	**	水电维修服务人员要求：应具有初中及以上学历并持有电工证，年龄不超过**周岁（限男性），身体健康，有责任心，吃苦耐劳。要求安排人员≥*人。（供应商需提供承诺函并加盖供应商公章，承诺函格式自拟。）
	**	电维修人员负责陵园范围内的水、电设施维护及*星维修安装工作。对管理人员提出的水电故障维修要求，做到随叫随到，当日必须排除，若故障复杂或太多，不能当日到位的，要给予解释和答复，并做好维修记录。若确因技术和设备的限制，自己不能承担需请外单位协助时，须经项目经理及主管领导批准,并负责施工监管和质量检查。
	**	严格遵守陵园财物管理制度。水、电工具实行借还制度，用坏了的工具，要以旧换新，贵重工具要及时归还保管室。安装、维修所需配件，均须到园区保管室办理领用手续，对安装、维修情况、所用器材，要逐*登记，定期进行核对。

**

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

配合园区做好水电的节能工作，严格执行陵园的规章制度，有权对违规用水、用电者进行制止、批评、拆除设备，并向项目经理或主管领导及时汇报。对临时性、季节性使用的公用电器，如壁扇、吊扇、空调等，要按园区要求进行维护和拆装，并负责与各使用部门做好交接保管手续。

**

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

注意安全施工，确保供水、供电安全。严防电线私拉乱接。消除各种隐患,避免和防止发生人身和设备事故。

序号

考核项目

考核细则

分值

得分

小计

考核方式

每周有例会，培训有计划，均有记录。

*分

****档案资料整理归档

*分

员工职业道德、工作规范、服务态度、职业礼仪的规范培训，并严格遵守甲方各项规章制度。

*分

员工着装统*整洁，发型符合要求，佩戴标志端正。

*分

员工用语规范，接待使用普通话，服务周到、礼貌待客，保持良好的工作状态和精神状态。

*分

*

服务要求（**分）

各项管理制度健全，管理制度上墙。

*分

考核现场，检查相关资料。

*.项目经理按时到岗，缺勤*次扣*分；*.工作人员缺勤*次扣*分。

*分

每周巡查*次屋顶、地面、楼梯、通道、门窗、玻璃等，定期维修养护。

*分

建立设施设备台账。

*分

设施设备正常运行率达**%。

*分

考核现场，检查相关资料。

对房屋及附属设施进行日常管理和维修养护，检修和保养等记录齐全。

*分

-第*页-供水、排水系统正常。

-第*页-*分

-第*页-

操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；定期对设施设备运行参数和故障记录进行统计和分析，定期对设施设备进行检查、维护、检测，记录完整。

*分

设备房实行进出人员登记制度，并保持整洁、通风，无跑冒滴漏和鼠害现象。

*分

设施设备标识齐全、明显、规范，责任人明确；危及人身安全的设施设备有明显的警示标志和防范措施。

*分

*

房屋及设施设备管理维护要求（**分）

考核现场，检查相关资料。

消防器材、设施完好有效，运行正常，并定期检查。

*分

消防器材、设施完好有效，运行正常，并定期检查。

*分

修剪整齐美观，绿地无践踏、无黄土裸露，绿植补（换）植。

*分

*

绿化养护服务（**分）

绿化整洁、长势较好，无病虫害。

*分

考核现场。

*

绿化养护服务（**分）

公共活动区域盆栽植物摆放应美观、大方、协调。

*分

考核现场。

垃圾中转房或场地定期清洗、消杀。

*分

垃圾筒箱完好，外观干净。

*分

及时收集清理垃圾，无溢出、恶臭、蚊虫。

*分

楼梯走廊定时清扫、拖洗，无污渍、灰尘、纸屑、烟头、塑料袋等杂物。

*分

展馆按时清扫，无垃圾杂物，展品无灰尘。

*分

清洁工具存放位置隐蔽合理，摆放有序。

*分

纪念馆、值班室、接待室地面干净、桌面物品无积尘。

*分

绿地、道路、广场、墓区定期清扫冲洗，无杂物、积水和明显灰尘。

*分

*

保洁服务（**分）

建筑物外立面、内墙面无乱涂乱画、乱张贴、明显污渍、蜘蛛网。

*分

考核现场，检查相关资料。

楼道等共用部位无占用和堆放物品。

*分

楼道等共用部位无占用和堆放物品。

*分

陵园重大活动、团体参观时按要求协助做好安全工作。

*分

秩序维护人员巡查是否到位履职。

*分

★

**

考核现场，检查相关资料。

准时开闭纪念馆，关闭所有电源和门窗；熟练使用纪念馆内多媒体设施。

*分

-第**页-人员、车辆、物品出入管理是否严格，无关车辆、社会闲杂人员是否进入陵园。

-第**页-*分

-第**页-

纪念馆内做好团队接待及秩序维护工作，确保馆内参观人员及馆内物品安全；做好团队接待工作。

*分

工作中无离岗、睡觉、做与工作无关的私人事情现象。

*分

保安队员站坐姿态正确，无倚物、看读物、玩手机、陪岗聊天。

*分

建立并落实**小时值班，巡逻记录完整。

*分

坚持填写每日值班情况、交接班记录。

*分

做好每日、每周、每月、周末、节假日期间安全检查，并做好记录。

*分

建立消防应急预案，定期组织员工进行安全知识、应急救援技能、消防器材的培训和演练；保安人员能正确使用消防器材，掌握应急救援技能，并做好相关记录。

*分

*

安保服务（**分）

考核现场，检查相关资料。

机动车、非机动车停放规范有序；电动自行车充电安全规范；园内道路畅通安全。

*分

合计得分

考核等次

		注：具体考核细则可根据实际情况进行调整。
★	**	为保障劳动者合法权益，避免构成潜在劳动用工风险，人员工资不得低于****市现行最低工资标准。

序号	资格要求名称	资格要求详细说明
*	具有独立承担民事责任的能力。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	具有良好的商业信誉	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	具有健全的财务会计制度。	供应商根据自身情况选择提供其中任意*项:(*)提供****或****年度经审计的财务报告复印件(包含审计报告和审计报告中所涉及的财务报表和报表附注)；(*)提供供应商内部的****或****年度财务报表复印件(至少包含资产负债表)；(*)提供截至提交首次响应文件截止日*年内银行出具的资信证明(复印件)；(*)供应商注册时间截至提交首次响应文件截止日不足*年的,也可提供相关行政管理部门备案的公司章程(复印件)；(*)非营利性单位或者社会团体或者其他机关事业单位以符合财务会计制度为准；（*）供应商为个体工商户或自然人时，可提供承诺函，供应商需在项目电子化交易系统中按要求上传相应证明文件并进行电子签章。
序号	资格要求名称	资格要求详细说明
*	具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	参加****活动前****内，在经营活动中没有重大违法记录。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	不存在与单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同*合同项下的****活动的行为。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。
*	不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。	供应商需在项目电子化交易系统中按要求填写《投标（响应）函》完成承诺并进行电子签章。

序号	资格要求名称	资格要求详细说明
无	无	无

评审项编号	*级评审项	*级评审项	详细要求	分值	客观评审项
评审项编号	*级评审项	*级评审项	详细要求	分值	客观评审项
*	详细评审	项目服务实施方案	供应商需提供项目服务实施方案，内容需包括但不限于：（*）保洁管理服务方案；（*）绿化养护管理服务方案；（*）安保管理服务方案；（*）水电管理服务方案；方案完全满足以上内容的得**分；每缺少*项扣*分；方案内容要素中每存在*处缺陷扣*.*分。扣完为止。注：缺陷是指：存在项目名称错误、地点区域错误、内容与本项目需求无关、方案内容矛盾或表述前后不*致、仅有框架或标题、适用的标准（方法）错误、明显复制其他项目内容等任意*种情形。	**.**	否
*	详细评审	项目管理制度	供应商需提供项目管理制度，内容需包括但不限于：（*）管理机构组织架构；（*）工作职能及职责；（*）工作计划及工作流程；（*）规章管理制度；（*）服务质量保障措施；（*）考核制度及办法；方案完全满足以上内容的得**分；每缺少*项扣*分；方案内容要素中每存在*处缺陷扣*.*分。扣完为止。注：缺陷是指：存在项目名称错误、地点区域错误、内容与本项目需求无关、方案内容矛盾或表述前后不*致、仅有框架或标题、适用的标准（方法）错误、明显复制其他项目内容等任意*种情形。	**.**	否
*	详细评审	项目应急预案	供应商需提供项目应急预案，内容需包括但不限于：（*）应急保障措施；（*）消防安全方案；（*）应急组织机构与职责；（*）投诉处理方案；（*）突发事件应急预案；方案完全满足以上内容的得**分；每缺少*项扣*分；方案内容要素中每存在*处缺陷扣*.*分。扣完为止。注：缺陷是指：存在项目名称错误、地点区域错误、内容与本项目需求无关、方案内容矛盾或表述前后不*致、仅有框架或标题、适用的标准（方法）错误、明显复制其他项目内容等任意*种情形。	**.**	否
*	详细评审	技术要求	供应商完全满足磋商文件中“技术参数与性能指标”要求的，得**分。其中带“★”号的“技术参数与性能指标”共**条，为实质性指标，不允许有负偏离，否则，作无效响应处理。其中未带“★”号的“技术参数与性能指标”共**条，为普通性指标，每有*条负偏离，扣*.*分，扣完为止。	**.**	是
*	详细评审	履约能力	供应商拟投入本项目中的绿化技术人员，每有*名具有国家相关行政部门评定的园林绿化类相关专业初级职称的，得*.*分；每有*名具有国家相关行政部门评定的园林绿化类相关专业中级及以上职称的，得*分；本项最高得*分（如同*人同时具备初级、中级及以上职称的，不重复计分）。（需供应商提供承诺函并加盖供应商公章，承诺函格式自拟。否则不得分。）	*.**	是
*	价格分	价格分	满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统*按照下列公式计算：磋商报价得分=(磋商基准价÷最后磋商报价)×**×***%。	**.**	是